Politique de confidentialité — Ultra-Bonbons

1. Préambule

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Ultra-Bonbons collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site www.ultra-bonbons.com.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
CYRILLE ITHIER EIRL
22 rue de Vitrimont, 54360 Blainville-sur-l’Eau
SIRET : 88281611900011
Email : contact@ultra-bonbons.com

3. Données collectées

Identité : nom, prénom, sexe
Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
Données de commande et de facturation
Données de paiement (non stockées par Ultra-Bonbons)
Adresse IP, données de navigation

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Traiter les commandes et livraisons
Envoyer des notifications (suivi de commande, etc.)
Envoyer des offres commerciales (si consentement)
Respecter les obligations comptables et légales
Améliorer le site et l’expérience utilisateur

5. Base légale

Le traitement repose sur :

L’exécution du contrat de vente
Le consentement (newsletter, cookies marketing)
L’obligation légale
L’intérêt légitime du responsable de traitement

6. Durée de conservation

Données client : 3 ans après la dernière activité
Données de commande : 6 ans (obligation légale)
Données marketing : 3 ans
Cookies : maximum 13 mois

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

Prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal)
Transporteurs (ex. : La Poste, Mondial Relay)
Hébergeur du site
Outils d’analyse de trafic anonymisés

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de données inexactes
Effacement des données (« droit à l’oubli »)
Limitation et opposition au traitement
Portabilité de vos données
Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : contact@ultra-bonbons.com

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

10. Sécurité

Ultra-Bonbons met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés via le site ou par e-mail en cas de mise à jour significative.